Subaru Club Omsk: Exist - Subaru Club Omsk

Подскажите знающие. Приехал в экзист за необходимой запчастью, оригинал оказался дорогим, продавцы предложиле дубликат уверили что хорошего качества и не чем не отличается от оригинала. После покупке детали и ее установке проблем не возникло, но при первоночальном запуске двигателя появился непонятный звук, при снятии детали и точном сравнении с оригиналом выявились незначительные отличия. Собственно вопрос реально ли вернуть деталь и как это сделать? т.к. она не подходит а продавцы уверяли обратное, единственное что маленько поцарапаный внешний вид у детали. (деталь стартер)

они новые то запчасти обратно не принимают)
так что скорее всего увы никак

а как же защита прав потребителей?

У меня товарищ там работает. завтра спрошу что можно сделать

на реализацию берут, я много что у них по продавал, последний раз датчик температуры всасываемого воздуха от чайзера 4 года дома пролежал, сдал дороже чем брал по сегодняшним ценам.

если при подбором занимался менеджер, то что бы они там не говорили, косяк их и деталь должны забрать обратно. бумагу на имя директора (2 экз., один должны тебе заверить) плюс досудебную претензию, если упираться будут.