Subaru Club Omsk: Сервис от Феникс-Авто - Subaru Club Omsk

Предложение от партнера : услуги дилерского сервиса с 10% скидкой для клубней.
Скидка предоставляется при предъявлении клубной карты.
Во вложении прайс с расценками. Оставляйте отзывы и комментарии.
Так же принимаются к рассмотрению предложения по расширению спектра услуг (просьба без флуда !)

на первый взгляд немного дороговато.
но дешевле чем ранее в "официальном сервисе".

дык это и есть официальный сервис Subaru

Все на мойку

Мойка за 100, только если обслуживание будет произведено там!!!!!!!!!!! А про скидку я ничего не слышал, хотя работаю там!!!!!!!!!

ну вот слушай)))) про неё договорились в прошлый четверг, по этому наверно ещё и не слышал)))

Я бы туда при новом руководстве нинагой. Такое творят.... волосы дыбом.

поконкретнее можно ?

Insert сказал:

Ну да, интересно .

Если поконкретнее, то снимают без разрешения з\ч с подвисших клиентских машин, если нужно кому-то что-то по гарантии поменять, а в наличии нет. Был случай, клиенту машину отдали без яиц. (я уже молчу про тот факт что по гарантии поменяли расходники на б.у.) Пока клиент не понял, что что-то не так с подвеской и не устроил им разнос. Красят коцаные во время доставки новые машины ( а их обычно процентов 10-20 от общего числа точно есть), так что покупая машину в салоне не факт, что она не битая не крашеная ) При чём бывает царапинка едва заметная, катают всю деталь не стесняясь.
Ну и другие менее крупные, но достающие рабочие моменты.

Начальство гавно вобщем, причём конкретное гавно.

Субъективное мнение... Вот ещё одно от меня В воскресенье делал там развал, дали 10% скидку, потом за 100р помыли авто и пропылесосили салон. Мне конечно знакомые делали , но и авто у нас не гарантийные все на халявную мойку, товарищи
ЗЫ. А машины везде красят, ну не сдавать же их в утиль. По поводу б/у запчастей это конечно интересно, но опять же это не для нас, мы ж не гарантийки, могут просто отказать сославшись на отсутствие запчастей, что они и делают

В принципе согласен. Но видел как было и увидел как стало, и изменения изнутри далеко не в лучшую сторону. Того что старое начальство даже допустить не могло, для нового в порядке вещей. Если машина пришла повреждённой, то нужно этот вопрос обсуждать с покупателем, оставлять как есть и делать скидку или красить и делать небольшую скидку, а не замалчивать это дело. По крайней мере так было раньше. Человек, покупая новую машину в салоне, надеется на то, что он покупает не кота в мешке как на авторынке ("небитую некрашеную"), а действительно новую машину в которую не запускали свои ручонки русские "спецы".

А мастера старые остались, хорошие ребята. До сих пор вспоминаю с улыбкой как замёрз на стоянке у торпроекта и как пацаны всей толпой в -35 после работы затолкали машину в боксы и пытались завести до позднего вечера. Хотя некоторых из тех тоже уже повыгоняли.

Применив банальную логику, понимаем, что г-н Insert - это уполномоченный представитель ООО Вздорпроект - самого честного, искреннего и клиентоориентированного дилера в истории города. Совершенно нечаянно сия контора приказала долго жить: это потому что жила без обмана, а именно к честным, как известно, у судебных приставов всегда особое внимание. На тот дебиторский свет отправились и кое как аффелированные с ООО Вздорпроектом компании. Опять же все от кристальной ЧЕСТНОСТИ (о ней в Subaru Motor и Skoda Auto Rus до сих пор анекдоты ходят).
А по поводу непонятных движений запчастей и прочего "компромата"... компания "Феникс-Авто" в отличие от того же Вздорпроекта на такие аферы никогда не шла и не пойдет. Тому порукой безупречная репутация компании, сотни позитивных отзывов клиентов и до автоматизма отлаженные бизнес-процессы, в т.ч. и в сервисных подразделениях. Приехать на Суворова, 89 и почувствовать это на себе и своем автомобиле может каждый из членов Subaru Club Omsk. (Таких клиентов при всем желании трудно в чем-то "обвесить"). Даже г-н Insert, которого обслужат опытные механики сервисной службы, знающие Subaru на зубок. Главное, чтобы запомнили приметы дорогого гостя: волосы дыбом, блаженная улыбка на лице, немного хамоватый и очень осведомленный))))

все перешли на личности

был там в сервисе не так давно менял масло в коробке... все исключительно, кофе, чай... - помотреть - нет нельзя... вообщем все хорошо, НО....
менеджер в разговоре прямым текстом так и сказал: да машины приходят с царапиной или вмятиной и мы их устраняем.... а вам не надо машинку подделать, а то вся битая??????

Ru09 сказал:

в споре рождается истина )

SergeSV сказал:

если кого-то это шокирует, то хочу огорчить, это не криминал, а нормальная практика проведения предпродажной подготовки,
машина не телевизор и не приходит в салон упакованная в пенопласт, поэтому мелкие коцки порой имеются в наличии.
И так как клиенты, покупающие машину в салоне очень придирчивы, то салон устраняет все замеченные "косячки" до продажи.
Что в этом плохого ?
К тому же данная тема не об этом, а про сервисное обслуживание .

тоже считаю переходм на личности, не смотря на то что феникс авто является партнером клуба и так прилюдно начинать поливать грязью торпроект, то можно и феникс перефразировать и назвать как угодно, но нужно ли? ничего другого не следует ожидать от представителя феникса, они будут говорить что они плохо работают?))) никак нет)) приезжал к ним недавно, помыл машину да, дешево, надо было сканером прочитать ошибку, работа очень быстрая, Дима на Кемеровской сделал бы это за 5 минут, а в шкода центре это сделали за 2 часа, а то и больше...

оправдываются, значит виноваты.